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Inviaci subito un'e-mail se non sei soddisfatto del tuo acquisto, così possiamo fare del nostro meglio per risolvere il problema. Le borse nuove e inutilizzate possono essere restituite entro due settimane dal ricevimento. I resi richiedono la pre-autorizzazione di Harper Lawrence.

Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella confezione originale.

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli rispediti a noi senza prima richiedere un reso non saranno accettati.

Danni e problemi

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / Articoli non restituibili

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Scambi
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Rimborsi

Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la tua società di carte di credito elabori e pubblichi il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, contattaci all'indirizzo info@harper-lawrence.com.

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